Опыт работы: 3−6 лет
Полная занятость
График: 5/2
Рабочие часы: 8
Формат работы: на месте работодателя
Ключевые задачи:
- Выполнение установленных показателей по выручке Бутика, рост показателей KPI
- Управление командой бутика: формирование сильной и профессиональной команды; работа с soft hard skills, обозначение зон роста каждого сотрудника; проведение аттестаций на знание коллекций, знание кассовой дисциплины и регламента оформления возвратов (Закон о защите прав потребителя).
- Управление продажами: выполнение ежемесячных планов продаж; контроль ключевых показателей (средний чек, количество проданных единиц, показатель конверсии, количество единиц в чеке).
- Управление товарными запасами бутика: анализ стока; своевременный подсорт размерного ряда совместно с отделом аналитики и управления ассортиментом;
- Управление клиентским сервисом бутика: работа с клиентской базой (развитие, увеличение и поддержание долгосрочных отношений); постпродажное обслуживание. Коммуникация с ключевыми клиентами бутика, решение спортный и конфликтных ситуаций.
- Утверждение и корректировка планов продаж, составление Action plan по его достижению, а также контроль его выполнения.
- Составление и презентация отчетов на ежемесячной/еженедельной основе.
- Контроль работы стилистов с клиентской базой, предоставление обратной связи, направленной на повышение результатов работы и качества продаж.
- Проведение оффлайн мероприятий для клиентов, направленных на продажи, а также поддержание лояльности текущих клиентов.
- Операционные процессы: контроль ведения кассовой книги.
- Пересчет и инкассация наличных денежных средств.
- Контроль за соблюдением норм пожарной безопасности.
- Контроль и участие в плановых регулярных инвентаризациях.
Что мы ожидаем от Вас:
- аналогичный опыт работы управляющего/руководителя/директора в fashion retail в сегменте lux/middle-up от 2ух лет — обязательно;
- опыт управления командой (от 10 человек), подбора и обучения персонала;
- опыт проведения презентаций и тренингов;
- знание методик оценки эффективности работы торговой точки;
- умение анализировать работу и презентовать показатели;
- владение 1C, excel/google sheets;
- высокие управленческие навыки, амбициозность, инициативность.
Мы предлагаем:
- оформление согласно ТК РФ;
- график работы — 5/2 с плавающими выходными;
- бутик в сердце города;
- бонусы на продукцию модного Дома;
- расширенная программа ДМС «Корпоративное здоровье премиум»;
- корпоративные мероприятия для сотрудников и их семьи;
- возможность профессионально развиваться с сильными наставниками;
- открытая корпоративная среда, способствующая творчеству и развитию.